南京嘉怡装饰设计有限公司成立于 2004 年 3 月，拥有室内装饰设计乙级、施工乙级资质；已为南京市众多家庭、企业提供了高性价比的室内装饰服务。截止目前，嘉怡装饰大部分的业务仍来源于服务过的业主的介绍；同时嘉怡装饰将秉承“工程不转包 报价更明朗 服务更贴心”的服务宗旨，不断提高与改进，为更多业主提供更加优质的服务！ 服务流程 一、前期服务 1、免费咨询，参观样板房及考察公司 2、缴纳量房意向金，设计师 上门测量 3、详细沟通，修改平面方案（预算） 4、客户认可后缴纳定金,设计师 出具详细设计方案（预算） 5、签订公平合理的施工合同 二、施工流程 1、设计师工地现场交底 2、水电材料验收，客户确认签字 3、隐蔽工程验收，客户确认签字 4、瓦工材料验收，客户确认签字 5、瓦工工程验收，客户确认签字 6、木工材料验收，客户确认签字 7、木工制作验收，客户确认签字 8、油漆材料验收，客户确认签字 9、油漆工程验收，客户确认签字 10、安装完成验收，客户确认签字 三、后期服务 1、按照行业规定保修，终生维护，发放保修卡 2、对已竣工客户每半年回访一次 3、实行 24 小时复命制 嘉怡装饰 4 大保障 1、施工质量优良：公司一直采用固定施工人员，每一位工人都由公司直接管理，从而确保公司的施工质量及服务态度；同时每一道工序完工后，公司也会要求客户填写满意度调查表，根据客户的反馈对工人进行管理。 2、预算准确详细：每一个预算备注工艺明确、用材清楚，坚决杜绝偷工减料；同时预算项目齐全，工程量准确，可以确保业主在不增加工程项目的情况下，预算就是决算。 3、设计专业细致：每一位设计师均科班出生，专业知识丰富，可以根据业主的预算要求合理搭配材料、设计造型，确保业主的装修效果达到最完美；同时可以为签约客户免费提供效果图。 4、报价实在透明：公司直接管理工人的模式，省下了中间的转包成本；公司直接从总经销商处配货及拥有自己的配送货车辆，节省了中间费用；所以预算报价实在。 嘉怡装饰六级质量管理体系 第一级 客户登记： 客服或设计师对来电（来访）客户做详细询问，填写规范的客户登记表，确保客户相关数据 采集完整、准确；同时安排好上门沟通、量房时间。 第二级 设计及预算审核： 设计师全面了解客户待装房屋的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料之后为客户出具方案和预算；设计图纸和预算，均必须经过主管的审核及客户认可签字，确保设计合理，预算准确。 第三级 设计师全程服务： 设计师不仅在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务，而且在开工后实行设计跟踪服务，即每个工地至少去三次；同时负责客户对设计方案的变更。硬装结束后，设计师还可以为客户提供软装方面的咨询服务以及建议。 第四级 现场监理巡查与逐步质量认定制度： 现场监理对每一个工地的施工情况每周至少一次巡回检查，对所存在问题及时解决，确保施工按期、按质量标准进行。每一道工艺结束或者材料进场，现场监理应与客户做逐步质量认定，发现问题，及时改正。 第五级 公司总经理抽查： 公司总经理对施工现场按一定比例进行抽查；主要检查施工材料、工艺质量、现场文明、施工安全及设计师、现场监理服务质量；确保各级按公司制度完成对客户的承诺。 第六级 完工后回访及服务： 工程完工后，在质量保修期内，公司客服将定期对客户做电话抽查回访，对客户提出的问题给予及时解决。